Leverans- och fraktpolicy
Här hittar du alla villkor för hur din order hanteras, skickas och spåras. Policyn gäller alla köp på RacingZone.se, som drivs av Events4sports E4S consulting AB (org.nr 559381-4725).
Hanteringstid
0–1 arbetsdag för lagervaror
Leveranstid
1–2 arbetsdagar med PostNord
Fraktkostnad
99 kr – fritt över 4 000 kr
Leveranspartner
Lager och logistik sköts av vår lagerpartner Luna, och transporten utförs av PostNord. Det innebär att avsändaren på paketet och i PostNords avisering kan stå som Luna – det är då din RacingZone-order som är på väg. Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.
Hanteringstid
- • Order lagd vardagar före kl. 14:00 packas normalt samma arbetsdag.
- • Order lagd efter kl. 14:00 eller på helg packas nästa arbetsdag.
- • Restnoterade artiklar skickas inom 1–5 arbetsdagar – vi meddelar dig om det tar längre tid.
- • Order med flera artiklar skickas normalt samlat när alla varor är plockade.
Spårning av din order
När ordern lämnar lagret skickar vi ett leveransbesked via e-post med spårningsnummer och länk till PostNords spårning. Spårningen aktiveras vanligtvis inom några timmar efter att paketet skannats in hos transportören.
Vanliga frågor om leverans
- Vilken leveranspartner använder RacingZone?
- Ordern plockas och packas i vårt lager hos vår lager- och logistikpartner Luna och levereras därefter med PostNord i hela Sverige.
- Hur lång är hanteringstiden?
- Order lagd före kl. 14:00 på vardagar hanteras normalt samma arbetsdag. Order efter kl. 14:00 samt helger hanteras nästkommande arbetsdag. Hanteringstiden är 0–1 arbetsdag för lagervaror och 1–5 arbetsdagar för restnoterade artiklar.
- Hur lång är leveranstiden?
- Efter att paketet lämnat lagret är normal transporttid 1–2 arbetsdagar inom Sverige. Till vissa glesbygdsorter kan det ta ytterligare en dag.
- Vad kostar frakten?
- Frakten kostar 99 kr inklusive moms inom Sverige. Vid köp över 4 000 kr är frakten kostnadsfri.
- Hur spårar jag min order?
- Så snart ordern skickas får du ett leveransbesked via e-post med kolli-/spårningsnummer och en direktlänk till PostNords spårning. Du kan även följa ordern via länken i din orderbekräftelse.
- Vad gör jag om paketet är skadat eller försenat?
- Kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer och spårningsnummer så utreder vi ärendet med transportören. Skadat gods bör anmälas inom 7 dagar från mottagandet.
Frågor om din leverans?
Kontakta kundtjänst med ditt ordernummer så hjälper vi dig. info@racingzone.se · 073-529 05 74
Se även retur och ångerrätt, köpvillkor och kundtjänst.